Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les conditions de vente des crédits API et de l'offre VIP du bot Discord proposés par LeBonDeal.

2. Produits et tarifs

LeBonDeal propose :

• Des crédits API, convertis au taux fixe de 1 € = 1000 crédits, consommés à l'usage selon le coût par requête propre à chaque source (Leboncoin, Vinted, Kleinanzeigen, Marktplaats), affiché sur le tableau de bord.
• Une offre VIP du bot Discord, dont le tarif et la durée de l'abonnement est communiqué sur le serveur Discord officiel.

Les tarifs sont indiqués en euros. Le coût par requête et les plafonds de dépense peuvent évoluer ; les valeurs en vigueur sont celles affichées au moment de l'achat ou de l'utilisation.

3. Système de crédits

Les crédits achetés sont crédités sur le compte de l'utilisateur après confirmation du paiement. Un crédit n'est débité que lorsqu'une requête API aboutit avec succès ; aucun débit n'intervient en cas d'échec technique ou de recherche vide.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue via la plateforme tierce Whop. En finalisant son achat, l'utilisateur accepte sans réserve les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ce prestataire de paiement. L'ensemble des moyens de paiement acceptés est directement accessible sur l'interface de la plateforme Whop au moment du règlement. Le traitement des données bancaires est exclusivement géré par Whop.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques fournis sans support matériel, le droit de rétractation peut être exclu dès lors que l'exécution du service a commencé avec l'accord exprès du consommateur avant la fin du délai de rétractation.

6. Politique de remboursement

Par principe, les sommes versées pour les abonnements et les crédits ne sont pas remboursables. Par exception unique, un remboursement partiel calculé au prorata peut être accordé pour les abonnements si le Bot subit une panne complète ou une indisponibilité totale pendant plus de 48 heures consécutives. Ce remboursement est calculé strictement en fonction du nombre de jours exacts où le Bot est resté indisponible et non fonctionnel, peu importe la durée de l'abonnement choisi. Les crédits de consommation achetés sur la plateforme ne sont jamais remboursables, pour quelque motif que ce soit, y compris s'ils ne sont pas consommés ou en cas d'indisponibilité du service. Pour toute demande liée à cette politique, l'utilisateur doit obligatoirement ouvrir un ticket support directement depuis le tableau de bord (dashboard) de son compte.

7. Modalités d'engagement et renouvellement

L'achat de crédits de consommation s'effectue en une seule fois : il ne comporte aucun engagement de durée ni aucun renouvellement automatique. À l'inverse, l'offre VIP du bot Discord fonctionne sous forme d'abonnement récurrent. L'utilisateur choisit la périodicité de son abonnement au moment de l'achat sur la plateforme Whop, et cet abonnement se reconduit automatiquement à chaque échéance pour la même durée, jusqu'à ce que l'utilisateur décide de le résilier via son espace client.

8. Facturation

Une facture ou un reçu est disponible whop.

9. Réclamations

Toute réclamation relative à un achat peut être adressée via le ticket support du tableau de bord.